La normativa su e-commerce e tutela dei consumatori si evolve di continuo: Direttiva Omnibus, Codice del Consumo, linee guida del Garante. Seguire ogni novità è un lavoro costante — ed è esattamente il lavoro che facciamo noi per te. Abbiamo appena aggiornato il template Termini & Condizioni di Acconsento.click allineandolo alle ultime regole in vigore, così i siti che gestisci restano conformi senza che tu debba rincorrere ogni cambiamento di legge.
È il vantaggio di una CMP 100% italiana che monitora la normativa al posto tuo: quando qualcosa cambia, lo aggiorniamo noi. Tu offri ai tuoi clienti uno strumento sempre in regola, senza pensieri.
Termini & Condizioni: cosa cambia e perché
Tre i riferimenti normativi alla base dell’aggiornamento. Ecco cosa prevedono e come si riflettono nel nuovo template.
1. Direttiva Omnibus (D.Lgs. 26/2023)
Recepita in Italia con il D.Lgs. 26/2023 (attuazione della Direttiva UE 2019/2161), ha introdotto nel Codice del Consumo il nuovo articolo 17-bis. Dal 1° luglio 2023, ogni annuncio di riduzione di prezzo deve indicare anche il «prezzo precedente», cioè il prezzo più basso applicato alla generalità dei consumatori nei 30 giorni precedenti lo sconto: la percentuale di sconto va calcolata su quel valore, non sul prezzo di listino. Una regola pensata per fermare gli sconti “gonfiati” e rendere le promozioni davvero trasparenti. Il template aggiornato recepisce questa logica nelle clausole su prezzi e promozioni.
2. Direttiva UE 2019/771 e Codice del Consumo
Con il D.Lgs. 170/2021 (attuazione della Direttiva UE 2019/771) è stata riformata la garanzia legale di conformità nelle vendite ai consumatori. La novità più rilevante: è stato eliminato l’obbligo, prima previsto a pena di decadenza, di denunciare il difetto entro 2 mesi dalla scoperta. Il venditore resta responsabile per i difetti che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna, mentre l’azione del consumatore si prescrive in 26 mesi dalla consegna del bene. In pratica, le clausole che richiamavano il vecchio termine dei 2 mesi sono oggi superate: il template le aggiorna di conseguenza.
3. Linee guida del Garante Privacy & Cookie
Le linee guida del Garante per la protezione dei dati personali hanno precisato come va raccolto il consenso su cookie e strumenti di tracciamento: l’utente deve poter rifiutare con la stessa facilità con cui accetta (un «Rifiuta tutto» chiaro e immediato) e per le finalità di marketing non sono ammesse caselle pre-spuntate. Il documento aggiornato è allineato a questi requisiti.
Come attivare le novità
Hai un piano Full Packet? Bastano pochi secondi
Accedi alla tua console reseller, entra nella sezione Scansioni e riseleziona il template di default “Termini & Condizioni”. L’aggiornamento è subito attivo, in tutte le lingue.
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È il momento giusto per offrire ai tuoi clienti la tranquillità di un documento sempre aggiornato, comprese le nuove regole sull’esercizio del diritto di recesso. Contattaci: lo attiviamo noi per te.
Al resto pensiamo noi: teniamo il testo sempre aggiornato, così tu e i tuoi clienti potete concentrarvi sul business.