Documentazione

Che cosa è Acconsento.click e come funziona

FAQ

Posso personalizzare il mio widget Acconsento.click?

Acquistando la versione personalizzata (nella modalità Fai da Te o Facciamo Tutto Noi) puoi personalizzare sia il banner iniziale che il widget. In particolare:
  • Banner iniziale:
  • puoi modificare il formato, la posizione, il logo e il suo link di redirect, il colore dei pulsanti, il contenuto dei pulsanti, la lingua di apertura;
  • Widget:
  • puoi modificare la posizione e l’animazione del lucchettino, il colore del lucchettino, i colori del widget con i relativi gradienti, il logo del widget e il suo link di redirect, il formato del widget, la lingua predefinita del widget e le altre lingue da mostrare.

    Acconsento.click influisce sulla velocità del mio sito web?

    Tutti i servizi esterni implementati sul tuo sito web hanno un impatto sulla sua velocità, tuttavia abbiamo ottimizzato il nostro widget per assicurarci che abbia un impatto minimo sulla velocità del tuo sito web. Ti raccomandiamo di inserirlo all’interno della sezione <head> del tuo sito, anziché nel footer, in modo che possa essere richiamato velocemente prima di tutto il resto.

    E’ possibile cambiare solo la lingua del widget oppure anche del banner iniziale?

    La lingua del banner iniziale che viene mostrato al primo accesso è quella impostata nella source del sito; in altre parole se il banner compare in italiano significa che la lingua impostata nella source del sito è l’italiano. Quando invece nella source del sito non è impostata alcuna lingua, uscirà automaticamente il banner iniziale in inglese (così come nei casi in cui è impostata la lingua inglese).

    E’ possibile inserire nei box di contatto del sito un link che apra il widget di Acconsento.click?

    Il modo più facile e veloce per aggiungere il link richiesto nei box di contatto è quello di aggiungere una funzione javascript che al clic del link vada a cercare il widget per id e lo clicchi. In particolare, il comando della funzione sarebbe del tipo: “document.getElementById(“lucchettino”).click()”. In modo analogo è possibile usare il path css per spostarsi tra i vari menù all’interno della finestra che si aprirà.

    Altrimenti nel box si può inserire il pdf della Privacy Policy generata dal widget di Acconsento.click, scaricabile all’interno del widget stesso alla sezione Informativa privacy > pulsante STAMPA INFORMATIVE.

    Ho apportato alcune modifiche ma non le vedo comparire

    Per evitare di influire sulle prestazioni e sulla velocità della pagina sui tuoi siti Web, utilizziamo vari metodi di memorizzazione nella cache per rendere il caricamento quasi istantaneo. Se hai aspettato più di due minuti e ancora non vedi le modifiche, effettua un aggiornamento completo nel tuo browser svuotando le Cache:
  • Windows: in una finestra del browser, premi Ctrl + F5 sulla tastiera;
  • Mac: in una finestra del browser, premi Comando + R sulla tastiera.
  • Perchè non compare più il widget di Acconsento.click sul mio sito WordPress?

    Gli aggiornamenti di WordPress, in particolar modo l’aggiornamento del tema, possono cancellare il codice che hai inserito nella sezione <head> del tuo sito. Per non incorrere in questo problema, consigliamo di inserire lo script di Acconsento.click usando plugin di code injection nell’header e footer del sito. Nello store di WordPress ne sono disponibili molteplici.

    Come resettare la password della console?

    1.Clicca sul link Reset della password

    2. Clicca sul pulsante LINK PER REIMPOSTARE LA PASSWORD VIA E-MAIL

    3. Verrà inviata alla tua casella di posta elettronica un’e-mail per il reset della tua password

    4. Inserisci la nuova password nei relativi campi e cliccare sul pulsante RESET PASSWORD

    5. La tua password verrà reimpostata con successo!

    Come faccio a scansionare nuovamente un sito già scansionato?

    La ri-scansione dei domini avviene in modo automatico con cadenza mensile. Se effettui delle modifiche al tuo sito con una cadenza maggiore basterà comunicarcelo scrivendoci all’indirizzo [email protected] e provvederemo noi a ri-scansionare il tuo dominio. Se hai aspettato più di due minuti e ancora nel widget non vedi l’elenco aggiornato dei cookie individuati tramite la ri-scansione del dominio, effettua un aggiornamento completo nel tuo browser svuotando le Cache:
  •  Windows: in una finestra del browser, premi Ctrl + F5 sulla tastiera;
  • Mac: in una finestra del browser, premi Comando + R sulla tastiera.
  • E’ possibile inserire la Privacy Policy e la Cookie Policy di Acconsento.click direttamente nella pagina privacy del sito?

    Sì, è possibile effettuare l’embedding della Privacy Policy e Cookie Policy nella pagina privacy del sito, ereditandone stili e formattazione, utilizzando per ogni sito i seguenti tag:
  • per la Privacy Policy: <div id=’acconsento-informative-container’></div>
  • per la Cookie Policy: <div id=’acconsento-cookies-container’></div>