Nel panorama digitale odierno, i cookie sono diventati un elemento fondamentale per la fruizione dei siti web. Tuttavia, la raccolta dei dati personali tramite i cookie ha sollevato preoccupazioni sulla privacy degli utenti. Per affrontare queste questioni, molte legislazioni, come il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell’Unione Europea e la direttiva ePrivacy, hanno introdotto regolamenti che richiedono ai siti web di ottenere il consenso degli utenti prima di utilizzare i cookie.
Queste normative pongono l’accento sull’importanza di una gestione adeguata dei consensi per proteggere la privacy degli utenti online. In particolare lo fa la Direttiva ePrivacy, che ha regolato in particolare la protezione dei dati trattati con messi elettronici (email marketing, siti web ecc…). La Direttiva ePrivacy, ad esempio, impone ai siti che utilizzano i cookie di:
- informare in maniera chiara ed esplicita gli utenti sulle modalità di raccolta dei dati;
- garantire la possibilità di concedere, negare, modificare il consenso prestato;
- installare i cookie sul dispositivo dell’utente solo dopo averne ottenuto il consenso informato.
Per saperne di più > Conformità cookie: lista passo passo per un sito a prova di privacy
In questo articolo, esploreremo le migliori pratiche per gestire i consensi ai cookie, consentendo alle aziende di rispettare la privacy degli utenti online.
- Informazione trasparente
La trasparenza è la base di una gestione adeguata dei consensi ai cookie. Gli utenti devono essere informati in modo chiaro e comprensibile su quali tipi di cookie vengono utilizzati, a quale scopo e quali dati vengono raccolti. Le informazioni dovrebbero essere presentate in una Informativa Privacy facilmente accessibile, con un linguaggio semplice e senza ambiguità. - Consenso esplicito
Il consenso degli utenti deve essere ottenuto in modo esplicito. I siti web devono implementare meccanismi che richiedano agli utenti di esprimere il loro consenso attivo, ad esempio tramite un’opzione di opt-in o una casella di controllo. Il consenso preselezionato (opt-out) non è più considerato sufficiente per conformarsi alle normative sulla privacy. - Scelta del livello di personalizzazione
Alcuni cookie possono essere essenziali per il corretto funzionamento di un sito web, mentre altri sono utilizzati per scopi di marketing o profilazione. È importante fornire agli utenti la possibilità di scegliere il livello di personalizzazione che desiderano. Ad esempio è obbligatorio garantire l’offerta di un’opzione per consentire solo i cookie essenziali ma il proprietario del sito web può anche garantire una scelta per accettare anche quelli di terze parti, qualora ne faccia uso. - Gestione dei consensi
I siti web dovrebbero implementare un sistema per gestire i consensi degli utenti in modo efficace. Ciò potrebbe comportare la creazione di un pannello di controllo in cui gli utenti possano visualizzare e modificare le loro preferenze in qualsiasi momento. È importante anche fornire istruzioni chiare su come revocare il consenso o eliminare i cookie. - Aggiornamento periodico
Le preferenze degli utenti possono cambiare nel tempo. Pertanto, è consigliabile includere un meccanismo per richiedere periodicamente il rinnovo del consenso. Questo può essere fatto attraverso notifiche o messaggi che ricordano agli utenti di rivedere le loro impostazioni sui cookie.
Per approfondire > Consenso cookie: il design del sito può portare a violare il GDPR
Acconsento.click genera automaticamente la Cookie Policy e la Privacy Policy
Acconsento.click genera automaticamente l’informativa per i siti web, garantendo al gestore del sito di modificarne a piacimento il template oppure utilizzando un suo modello. Una volta generata, l’informativa verrà automaticamente aggiornata per ogni modifica apportata al sito web.
Il nostro scan engine individuerà infatti quali cookie sono presenti sul sito web, ma garantisce anche di poterne aggiungere manualmente di nuovi. Il widget permetterà all’utente di accedere al Centro di controllo privacy per conoscere le modalità con cui sono trattati i suoi dati personali e per poter modificare i consensi concessi con la stessa facilità con cui sono stati inizialmente rilasciati, tutto secondo le nuove normative in materia.
Contatta degli esperti e non improvvisare!
La protezione dei dati personali è il pilastro del GDPR. La materia è complessa e riguarda campi diversi come quello legale, tecnico e informatico. Non improvvisare, non affidarti a copia incolla. Se hai bisogno di aiuto contattaci, siamo esperti di privacy, siti web, cookie e conformità da oltre 20 anni e siamo qui per te.