È un servizio gestito di content automation: produce e pubblica articoli SEO-ottimizzati sul sito del cliente in modo completamente automatico, con cadenza regolare. Il partner lo eroga a proprio nome, come se fosse un suo servizio.

2. È un tool SaaS o un servizio gestito?

È un servizio gestito, non un software che il partner o il cliente devono imparare a usare. Il partner non accede a nessuna piattaforma: fornisce gli input iniziali, noi facciamo tutto il resto.

3. Cosa include la configurazione iniziale?

La configurazione iniziale è un lavoro professionale incluso nel canone annuale. Comprende:
- Analisi del settore e del target del cliente finale
- Keyword research e costruzione del piano editoriale annuale
- Integrazione tecnica con il CMS del cliente (WordPress, Shopify, PrestaShop e altri)
- Produzione di un articolo di prova per validazione e affinamento
- Attivazione del flusso automatico dopo approvazione del partner

4. Quanto tempo richiede il setup?

I tempi indicativi sono 5-10 giorni lavorativi dalla ricezione di tutti gli elementi necessari (credenziali CMS, input su topic e keyword). Il partner riceve conferma della data di attivazione via email.

5. Il partner può scegliere di approvare ogni articolo prima della pubblicazione?

Sì. Di default il sistema pubblica in automatico. Il partner può richiedere in fase di setup — o in qualsiasi momento — di ricevere ogni articolo per approvazione prima che vada live.

6. Cosa succede dopo l'attivazione?

Dopo l'attivazione il sistema funziona in modo completamente autonomo. Gli articoli vengono prodotti e pubblicati automaticamente secondo il piano editoriale definiert. Il partner non deve fare nulla, salvo eventuali richieste di aggiornamento del piano.

02 — Contenuti e qualità

7. Gli articoli sono originali?

Sì. Ogni articolo è prodotto in modo originale sulla base del piano editoriale specifico per il cliente. Non sono testi generici o replicati: ogni output è calibrato sul settore, il target e le keyword definite in fase di setup.

8. Cosa include l'ottimizzazione SEO?

Ogni articolo include:
- Meta description ottimizzata
- Focus keyword e keyword correlate
- Titoli H1, H2, H3 strutturati
- Struttura HTML corretta per l'indicizzazione
- Attribuzione di categorie e tag pertinenti

9. Le immagini sono incluse?

Sì. Ogni articolo include un'immagine di copertina generata automaticamente oppure prelevata da una repository di immagini fornita dal cliente finale. Non è un elemento extra.

10. Il partner può modificare il piano editoriale nel tempo?

Sì, in qualsiasi momento e senza costi aggiuntivi. Topic, keyword, tono editoriale e obiettivi di indicizzazione sono aggiornabili su semplice richiesta via email. Il servizio si adatta all'evoluzione del business del cliente.

11. Il servizio garantisce risultati SEO specifici?

Il servizio non garantisce posizionamenti specifici — nessun servizio SEO serio può farlo. Garantisce la produzione sistematica di contenuti ottimizzati con cadenza regolare, che è uno dei fattori di ranking confermati da Google. I risultati dipendono anche da concorrenza, settore e qualità complessiva del sito.

03 — Aspetti commerciali

12. Come funziona il rapporto commerciale con il cliente finale?

Il partner acquista il servizio da s-mart e lo eroga al cliente finale a proprio nome, con piena autonomia sul prezzo di rivendita e sulle condizioni commerciali. Il cliente finale non sa chi è il fornitore tecnologico. Nessuna concorrenza con il partner.

13. Il prezzo di rivendita è libero?

Sì. Il partner applica il proprio listino senza nessun vincolo da parte nostra. Il margine tra prezzo partner e prezzo applicato al cliente finale è interamente del partner.

14. Come funziona la fatturazione?

Il contratto è su base annuale con pagamento anticipato in unica soluzione. Il rinnovo è automatico con preavviso di disdetta di 30 giorni. I prezzi si intendono IVA esclusa.

15. È possibile attivare più articoli alla settimana per lo stesso cliente?

Sì. È disponibile un Piano Doppio (2 articoli a settimana) con uno sconto del 50% sul secondo articolo. Consente di raddoppiare l'output per i clienti con esigenze di indicizzazione più aggressive.

04 — Aspetti tecnici

16. Con quali CMS è compatibile il servizio?

Il servizio è compatibile con WordPress, Shopify e PrestaShop. Per altre piattaforme è possibile richiedere una valutazione tecnica preventiva.

17. Quali accessi sono necessari?

Il partner deve fornire le credenziali di amministratore del CMS del cliente finale. Sono necessari i privileges di pubblicazione sul blog. Le credenziali vengono trattate con la massima riservatezza nel rispetto del GDPR.

18. Chi è responsabile della manutenzione del sito del cliente?

Il cliente finale (o il partner per suo conto) è responsabile di mantenere aggiornati CMS, plugin e infrastruttura del sito. Interruzioni causate da malfunzionamenti del sito non sono imputabili al fornitore.

19. Cosa succede si il cliente cambia CMS o hosting?

Il partner deve comunicarlo tempestivamente via email. Valutiamo insieme la migrazione tecnica. In caso di CMS non supportato, la soluzione viene valutata caso per caso.

05 — Supporto

20. Che tipo di assistenza è inclusa?

Assistenza via email per tutta la durata contrattuale. Copre richieste tecniche, aggiornamenti al piano editoriale e qualsiasi esigenza relativa al servizio.

21. Come si richiede un aggiornamento del piano editoriale?

Con una semplice email a [email protected]. Nessun modulo, nessuna procedura. Gli aggiornamenti vengono applicati sul ciclo di pubblicazione successivo alla richiesta.

22. A chi si rivolge il cliente finale per l'assistenza?

Al partner, che è il suo unico interlocutore commerciale. Il fornitore tecnologico non ha rapporto diretto con il cliente finale.